ENTREGA DE LOS PEDIDOS


Si el pedido supera los 50 €, los portes serán pagados por Soloinfusiones, con la excepción hecha del suplemento por reembolso si fuese esta la forma de pago elegida.

 Los plazos de entrega viene determinados por la agencia que se elija, aunque soloinfusiones se compromete a dar salida a los pedidos en un máximo de 3 días laborables la fecha de llegada no depende de nosotros.

 En cualquier caso si en un plazo de 7/8 días no recibe su pedido pongase en contacto con Soloinfusiones en horario comercial para que reclamemos a la agencia de transportes correspondiente.


 En el caso de Correos, si el cliente no estuviera en su domicilio en el caso de la entrega el cartero dejará un aviso de recogida en la oficina de Correos y Telegrafos.  El cliente deberá personarse en el plazo que habilita Correos y retirarlo de dicha oficina.
En caso de  no recoger en la oficicna de Correos el pedido, se le reembolsará el importe exceptuando los gastos de envío y se le negará la posibilidad de realizar mas pedidos por el metodo de pago contrareembolso.

 En el caso de NACEX , dicha entidad tiene la obligación de concertar por teléfono una hora aproximada de reparto, pero si el cliente se encontrara ausente en dicho horario concertado y el pedido fuera devuelto se reembolsara el importe descontando los gastos de envío y los de devolución (gastos de envío x2).

   Si el cliente desea un segundo envío una vez devuelto los gastos suplementarios correran de parte del cliente.

   En estos casos : pago contra-reembolso hacia cualquier destino ó  envíos a Canarias  el envío se efectuará por el servicio de Correos, ya sea paquete azul o carta certificada.

 El Cliente no deberá aceptar la entrega de los productos en caso de observar desperfectos en el embalaje o paquete que puedan haber dañado al producto que contiene. En este caso debe indicar a la empresa transportista el motivo del rechazo y avisar al Dpto. de Atención al Cliente de Soloinfusiones bien por teléfono, bien por e-mail para poder solucionar rápidamente el problema.